Menelusuri Pengiriman Paket Kantor Pos dengan alamat POBOX

Hari ini cukup panjang perjalanan saya menuju Kantor Pos Fatmawati, dengan maksud mengambil dokumen yang ditujukan kepada saya tapi dengan alamat pengirim Po Box.

Po Box tersebut ada  di kantor pos sehingga ketika surat sampai di kantor pos, tukang posnya akan langsung disortir dan dimasukan ke dalam kotak area. Bila tidak Po Box, biasanya surat atau paket yang sudah sampai akan disortir, disimpan dan dibagikan ke tukang pos yang bertanggung jawab pada area dimana surat tersebut ditujuhkan. Jadi dengan adanya Po Box, proses panjang yang bisa dilalui diperpendek sehingga meminimalis surat atau paket hilang. Contohnya paket untuk saya ini.

Bermula dari tracking web yang menyatakan jika paket saya sudah diantar 29 April 2017. Mohon maaf ini kalo Sabtu, kantor tutup. Tapi kenapa di keterangan tracking dituliskan "penerima tidak dikenal". Aduh sedih saya ihh.. Pak posnya sembarang kasih alasan pengembalian paket.

Akhirnya menghubungi halo pos 161. Sayangnya mereka juga memberikan keterangan yang sama seperti di website. Solusi terakhir adalah tracking ke kantor besar jakarta selatan 12000. Mereka hanya memberikan no telp Kantor Pos Fatmawati 021-7500222 dengan alasan halo pos ini tidak dapat melakukan panggilan keluar untuk konfirm. Karena sulitnya menghubungi nomer tsb, saya memutuskan datang saja ke customer service di Kantor Pos Fatmawati ini.

Nah.. ini yang bikin bingung,
kurang lengkap apa alamat saya ini
dibilang penerima tidak dikenal?

Pagi-pagi sekali saya datang sampai Kantor Pos Fatmawati sekitar jam 7, tau lah ya.. Fatmawati macet banget tapi alhamdulillah rute saya tidak melewati Antasari (masya ampun macetos liat keseberang). Rute saya masih stasiun Lenteng Agung lewat Cilandak cuss Fatmawati. Ternyata buka jam 8 pagi. Sambil menunggu ya menghibur diri pake hp ajah ya.

Jam 8 pagi, customer service dibuka. Di meja hanya ada dua orang mbak-mbak manis. Ga lama siy untuk menunggu mbak-mbak itu memanggil. Akhirnya tiba giliran saya, saya jelaskan dan dia memberikan petunjuk jika saya harus cek ke bagian pengiriman di lantai bawah, dibelakang gedung ini. Dan akhirnya saya ke gedung lantai bawah bagian pengiriman. Untuk area Setiabudi menemui pak Cahyo. Bertumpuk-tumpuk kotak berisikan paket surat tersusun mingguan. Agak repot niy walaupun paket saya itu baru kemarin Sabtu, dan sekarang hari Rabu tapi ini sudah sekian hari dijadikan satu kotak pada kotak paket minggu ini yang akan segera dikembalikan. Alhamdulillah pada kotak kedua ditemukanlah surat saya ini. Terima Kasih atas bantuan Pak Cahyo dan teman-teman, rela pagi-pagi diganggu menyela pekerjaan mencarikan paket saya.